FAQ 

(najczęściej zadawanie pytania)



O naszych produktach



1. Jak czyścić matę Kosha Yoga Co.?


Chociaż mata Kosha Yoga Co. nadaje się do prania w pralce (patrz instrukcje poniżej), zalecamy delikatne czyszczenie łagodnym detergentem i ściereczką, a następnie po prostu powieszenie do wyschnięcia. Ta delikatna pielęgnacja w wyczuciem i troską, wydłuży żywotność maty i pozwoli zaoszczędzić wodę. Jeśli jednak zdecydujesz się na pranie w pralce, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
  • Pierz delikatnie w zimnej wodzie
  • Użyj łagodnego detergentu. Nie używaj wybielacza / zmiękczacza / silnego roztworu chemicznego
  • Znajdź maszynę bez mieszadła, ponieważ może uszkodzić matę
  • Nie wkładaj maty do suszarki, wystarczy wywietrzyć do wyschnięcia



2. Jak często należy czyścić matę Kosha Yoga Co.?


Zależy to od kilku czynników: rodzaju jogi, którą praktykujesz i jak często, jak mocno się pocisz i gdzie ćwiczysz (w pomieszczeniu lub na zewnątrz). Biorąc pod uwagę wszystkie te czynniki, możesz umyć matę po każdych 5 - 8 zastosowaniach. Jeśli zdecydujesz się nie myć maty, możesz powiesić ją do wyschnięcia, aby zawsze wyglądała i pachniała świeżością.



3. Z czego wykonane są maty Kosha Yoga Co.?


Nasze maty wykonane są z 2 materiałów: 100% naturalnego kauczuku i wierzchniej warstwy przypominającej zamsz z mikrofibry. Podstawa maty wykonana została z naturalnej gumy, aby zapewnić doskonałą przyczepność, stabilność i amortyzację stawów. Górna powierzchnia wykonana jest z chłonnego materiału z mikrofibry, który wygląda i przypomina miękki ręcznik. Górna powierzchnia jest pokryta nadrukiem - Twoim ulubionym wzorem w procesie zwanym sublimacją termiczną, który ma wydobyć żywe kolory wzoru i ochronić go przed wyblaknięciem.



4. Ile ważą maty Kosha Yoga Co.?

Maty Kosha Yoga Co. ważą 2,8 kg i są nieco cięższe niż maty ogólnego przeznaczenia dostępne na rynku. Nasze maty są przyjazne dla środowiska i są wykonane w 100% z naturalnego kauczuku, co zapewnia, że ​​po rozłożeniu, mata nie będą się ślizgać. Naturalne właściwości gumy jako materiału zapewniają niezrównaną przyczepność i stabilność, a także zwiększają ciężar maty. Ponadto nasze maty są dłuższe i szersze (180 cm x 60 cm) niż większość mat dostępnych na rynku. Ten dodatkowy pokój na macie dodaje również trochę wagi. Chociaż bezpłatny pasek do noszenia, który otrzymujesz wraz z matą, wygodnie rozjaśni ładunek!



5. Czy mogę używać maty Kosha Yoga Co. podczas Hot jogi?


Tak, możesz użyć swojej maty podczas Hot jogi. Wierzchnia warstwa maty z mikrofibry doskonale pochłania pot i została zaprojektowana z myślą właśnie o tym. W rzeczywistości przyczepność maty zwiększa się wraz z nawilżeniem maty, dzięki czemu mata jest zaangażowana tak samo ciężko, jak Ty!



6. Do czego jeszcze, oprócz jogi, mogę stosować maty Kosha Yoga Co.?

Oprócz wykorzystania maty podczas praktyki wszystkich stylów jogi, możesz używać swojej maty na plaży, siłowni, pikniku.
Jeśli jesteś rodzicem, możesz spokojnie wykorzystać matę podczas opieki nad dzieckiem, ponieważ jest przyjemna w dotyku i ekologiczna.



7. Czy maty są objęte gwarancją?


Wszystkie nasze produkty objęte są 12 miesięczną gwarancją na wady produkcyjne. W przypadku stwierdzenia, że ​​produkt Kosha Yoga Co. jest wadliwy, napisz do nas na adres info@koshayogaco.pl ze szczegółowymi informacjami na temat zamówienia.
Należy pamiętać, że gwarancja dotyczy wyłącznie wad produkcyjnych i nie obejmuje uszkodzeń produktów spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub regularnym zużyciem.



8. Czy mogę używać nowej maty, zaraz po wyjęciu z pudełka?


Podobnie jak Twoja ulubiona para dżinsów, Twoja mata wymaga dotarcia. Wierzch maty pokryty jest cienką, ochronną warstwą, która ma zapewnić ochronę podczas transportu. Prawdziwa przyczepność maty ujawnia się, gdy ta cienka warstwa się wytrze. Najlepszym sposobem na to jest regularna praktyka! Kolejną dobrą metodą jest delikatne zraszanie maty wodą przed treningiem przez pierwsze 2-3 zastosowania. 



9. Jak używać paska do noszenia jako rekwizytu do jogi?

Pasek do noszenia pełni również funkcję paska do jogi, którego można użyć w celu poprawy praktyki. Pasek do jogi to rekwizyt, który może pomóc w lepszym wyrównaniu, postawie i elastyczności. Śledź naszego bloga, aby znaleźć posty na temat używania paska do jogi.




Wysyłka i Dostawa


1. Czy Kosha Yoga Co. Poland pobiera opłatę za dostawę w Polsce? Ile czasu zajmuje dostawa?

Nie, wysyłka w Polsce jest zawsze darmowa. Wysyłamy maty z wykorzystaniem firmy kurierskiej DHL lub paczkomatów firmy InPost. 
Dostawa zajmuje 1-2 dni robocze. 



2. Czy Kosha Yoga Co. Poland wysyła maty za granicę?

Tak, wysyłamy maty za granicę, ale głównie na terenie Unii Europejskiej, ze względu na przyjazne przepisy dot.handlu wewnątrzwspólnotowego. Cena widniejąca w naszym sklepie zawiera już podatek.
Jeśli jesteś spoza Unii Europejskiej napisz do nas na info@koshayogaco.pl, a my sprawdzimy dla Ciebie koszty przesyłki oraz ewentualne dodatkowe opłaty celno-podatkowe, zależne od Twoje miejsca zamieszkania.



3. Czy Kosha Yoga Co. pobiera opłatę za dostawę w Europie? Ile czasu zajmuje dostawa?

W przypadku zamówień wewnątrz Unii Europejskiej wysyłka wynosi 40 zł, czyli ok.9-10 EUR, zależnie od wahań kursów walut. Przy zakupie minimum dwóch mat, dostawa jest darmowa.
Dostawa zajmuje od 3-5 dni roboczych. Jeśli jesteś spoza UE, a jesteś zainteresowany zakupem w naszym sklepie internetowym, napisz do nas na adres info@koshayogaco.pl, a my udzielimy szczegółowych informacji.



4. Czy mogę skorzystać z wysyłki za pobraniem?

Przykro nam, ale nie oferujemy takiej opcji.




5. Czy mogę zmienić szczegóły dot.zamówienia po zakończeniu transakcji?

W przypadku potrzeby zmiany szczegółów zamówienia, wyślij wiadomość na adres e-mail info@koshayogaco.pl jak najwcześniej lub zadzwoń na numer +48 604390030. Skontaktujemy się z naszym partnerem logistycznym i poinformujemy Cię, w jaki sposób możemy uwzględnić zmiany.



Zwroty towarów oraz zwrot pieniędzy



1. Jaka jest polityka zwrotów Kosha Yoga Co.Poland?

Gdyby zdarzyło się, że nie byłbyś zadowolony z naszych produktów, powróć do naszego Regulamin Sklepu i postępuj zgodnie z opisanymi warunkami dot.Reklamacji lub jeśli masz wątpliwości, napisz do nas na adres e-mail: info@koshayogaco.pl.



2. Jak mogę anulować zamówienie?

Możesz anulować zamówienie, wysyłając do nas wiadomość e-mail na adres info@koshayogaco.pl. Jeśli anulujesz zamówienie przed wysłaniem paczki, kwota zamówienia zostanie zwrócona. 
Wszelkie opłaty naliczane przez usługodawców (takie jak zamówienie odbioru paczki przez firmę kurierską czy prowizje naliczane przez PayPal, PayU podczas transakcji) mogą mieć zastosowanie i mogą zostać odjęte od kwoty zwrotu.


3. Co jeśli nie otrzymałem jeszcze zwrotu pieniędzy?

Jeśli nie otrzymasz zwrotu pieniędzy nawet po 30 dniach roboczych od przetworzenia zwrotu z naszej strony, skontaktuj się z bankiem, PayPal, lub operatorem karty kredytowej. Przed zaksięgowaniem zwrotu środków często występuje pewien czas przetwarzania. Jeśli to zrobiłeś i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem info@koshayogaco.pl a my pomożemy wyjaśnić zaistniałą sytuację z jednym z naszych usługodawców.

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Lub Reset password